個人情報保護方針PRIVACY

wakusta 個人情報保護方針

株式会社リンクイット（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオリジナルアクリルグッズ制作サービス「wakusta」（以下「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• ・ご注文の受付、確認、管理のため
• ・商品制作、データ確認、仕様確認、校正確認のため
• ・商品のお届け、納品、配送連絡のため
• ・お支払い、決済、請求、領収書発行等のため
• ・お問い合わせ、ご相談、見積依頼への対応のため
• ・不具合、返品、交換、再制作、サポート対応のため
• ・再注文、注文履歴確認、取引管理のため
• ・本サービスの改善、新サービスの開発、品質向上のため
• ・キャンペーン、サービス案内、重要なお知らせ等を電子メール、電話、郵送等でご案内するため
• ・不正注文、権利侵害、公序良俗違反、その他不適切な利用の防止および対応のため
• ・法令または行政機関等の要請に基づく対応のため

3. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、主に以下の情報を取得する場合があります。

お客様から提供される情報

• ・氏名
• ・会社名、部署名、担当者名
• ・住所、郵便番号
• ・電話番号
• ・メールアドレス
• ・配送先情報
• ・請求先情報
• ・注文内容、見積内容、問い合わせ内容
• ・入稿データ、画像、イラスト、写真、ロゴ、文字情報、デザインデータ
• ・お客様が当社に送信したメール、フォーム入力内容、チャット、電話等での連絡内容
• ・その他、本サービスの利用にあたりお客様が当社に提供する情報

サービス利用時に取得される情報

• ・IPアドレス
• ・ブラウザの種類、バージョン
• ・OS、端末情報
• ・閲覧したページ、アクセス日時、参照元URL
• ・Cookie、広告識別子、アクセス解析に関する情報
• ・本サービスの利用履歴、注文履歴、操作履歴

なお、入稿データに人物の写真、氏名、会社名、ロゴ等が含まれる場合、それらの情報が個人情報または第三者の権利に関わる情報に該当することがあります。お客様は、必要な権利処理および本人・権利者の同意取得を行ったうえで入稿するものとします。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ・お客様の同意がある場合
• ・商品の制作、印刷、加工、検品、梱包、配送、決済、システム運用等、本サービスの提供に必要な範囲で委託先に提供する場合
• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• ・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合

5. 個人情報の委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、制作会社、印刷・加工業者、配送会社、決済代行会社、システム管理会社、メール配信事業者、その他外部事業者に業務を委託する場合があります。
この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 入稿データの取り扱い

当社は、お客様から提供された入稿データを、本サービスの提供、制作、確認、再注文対応、不具合対応、問い合わせ対応の目的で使用します。
当社は、お客様の同意なく、入稿データを本サービスの目的外で使用しません。

ただし、以下の場合には、入稿データまたは制作物の内容を確認・使用する場合があります。

• ・制作作業、データチェック、加工確認に必要な場合
• ・不具合、再制作、問い合わせ対応に必要な場合
• ・権利侵害、公序良俗違反、不正利用等の確認に必要な場合
• ・法令に基づく対応が必要な場合
• ・お客様から掲載許可をいただいた制作事例、実績紹介等に使用する場合

制作事例としてホームページ、SNS、広告媒体等に掲載する場合は、事前にお客様の許可を得るものとします。

7. Cookie等の利用について

当社は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信、利用状況の把握、サービス改善のため、Cookie、ウェブビーコン、類似の技術を使用する場合があります。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報および入稿データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な教育および監督を行います。

9. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。
ご希望の場合は、当社所定の方法によりお問い合わせください。本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応いたします。

なお、取引記録、請求記録、配送記録、法令上保存が必要な情報、トラブル対応に必要な情報、バックアップデータ等については、削除のご依頼をいただいた場合でも、直ちに削除できないことがあります。

10. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報および入稿データを保存します。
保存期間経過後、または利用目的の達成後、当社が不要と判断した情報については、適切な方法により削除または廃棄します。
ただし、再注文対応、問い合わせ対応、法令上の保存義務、不正利用防止、紛争対応等のため、一定期間保存する場合があります。

11. 未成年者の個人情報について

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
未成年のお客様からご注文またはお問い合わせがあった場合、保護者の同意があるものとして取り扱う場合があります。

12. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、個人情報保護の改善等に伴い、本方針を変更することがあります。
変更後の方針は、当社ホームページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記までご連絡ください。

株式会社リンクイット
wakusta 個人情報お問い合わせ窓口
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-6 大木戸ビル5F
お問い合わせは、当社ホームページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。